Quiénes somos

Residencia Ntra. Sra. de la Antigua

La Residencia Nuestra Señora de la Antigua se constituyó en 1998, con el objeto de prestar la asistencia y servicios sociales a nuestros mayores, en un ambiente cálido y familiar.

Está ubicada en el centro de Villanueva de los Infantes, en Ciudad Real, muy cerca de La Solana (a 28 km), Valdepeñas (a 30 km), Manzanares (a 44 km), Tomelloso (a 60 km) y Almagro (a 70 km).

Con más de 15 años de experiencia y el cumplimiento de la normativa de la Junta de Castilla la Mancha, es uno de los centros de referencia más importantes en el sector en nuestra comunidad.

 

Un equipo pensando en nuestros Mayores

 

NUESTRO OBJETIVO

Dar a cada Residente lo que nosotros quisiéramos recibir si estuviéramos en su lugar.

Misión y Valores

Textbox Section

Nuestra Misión principal consiste en proporcionar a nuestros residentes un servicio integral, humano, personalizado y de calidad.

Nuestros Valores:

  • Respeto a los derechos del residente.
  • Prestación de servicios éticos y cercanos para el mayor.
  • Fidelización y Satisfacción del residente y su familia.
  • Superación diaria en el desempeño de nuestro trabajo.
  • Incentivar el trabajo en equipo.
  • Mejora continua y calidad de servicio.
 

ORIENTADOS A LA CALIDAD DE SERVICIO

La certificación de SGS ICS distingue a RENUSA por los compromisos
adquiridos.

SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, cuenta con más de 90.000 empleados y con una red de más de 2.000 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

Nuestro compromiso con la calidad está certificado a través de los estándares ISO 9001 y UNE 158101, además de tener un histórico de buenas calificaciones en las auditorías reglamentarias, así como en el cumplimiento de los requisitos necesarios.

La familia de Normas UNE 158000 recoge un estándar de gestión específico para el sector de las residencias para mayores o personas con discapacidad:

Renusa Residencia, S.L. se certifica periódicamente en la norma UNE 158101, tanto en los registros necesarios como en los indicadores y protocolos de cada uno de los servicios incluidos en dicha norma.